Вопрос – Ответ

Вопрос – Ответ о окнах и балконах

Многие фирмы, предлагающих изготовить окна, предлагают скидки 40% и больше. Предоставляете ли вы такие скидки?

Давайте вместе разберемся, что такое скидка и откуда она берётся.

Используя такой простой способ завлечения покупателя, как объявления огромных скидок, зачастую продавец вводит неискушенного клиента в некоторое заблуждение об истинной стоимости его услуг и товара. Ведь услышав такую сокрушительную скидку сразу ощущаешь себя везунчиком, оказавшись в нужное время в нужном месте - именно на это рассчитаны все рекламные компании!

Но крупный процент скидки должен скорей насторожить, нежели порадовать!

За счет чего оконная компания может дать большую скидку?

И тут есть несколько вариантов:

Вариант 1. «Неплохой».

Если организация давно на рынке и не собирается с него уходить, то сотрудники должны получать зарплату, надо платить аренду, содержать оборудование в должном виде и т.п. То есть прибыль у предприятия, безусловно, должна быть.

Следовательно, можно сделать вывод, что изначально цены этой фирмы завышены, скидка заложена в начальную цену!!! В итоге компания, используя, так называемый «маркетинговый обман» и введя в заблуждение покупателя, продала ему окна, возможно даже, по завышенным ценам!!!

Как можно быть уверенным в честности такой компании?

Вариант 2. «Хуже».

Большая скидка обусловлена тем, что используются материалы низкого качества, дешевый профиль, дешевая фурнитура, подоконники, панели для откосов, пена!!! В профиле может быть использовано тонкое армирование, некачественный уплонитель!!!
Или в конечную стоимость включены не все услуги или опции!!!

Не думаем, что вам понравиться такое окно!!!

И вариант 3 «Наихудший».

Большая скидка или окно в подарок, известные профили и фурнитура, много рекламы!

Бегите!!!

Перед Вами мошенники. Или фирма-однодневка. Или односезонка. Каждый год они появляются в Тольятти и по окончании сезона пропадают, оставляя после себя сотни обманутых и разочарованных покупателей. В лучшем случае вам поставят некачественное окно, в худшем пропадут с Вашими деньгами!!!

Будьте осторожны!!! Проверяйте компанию, прежде чем заказать окна!!!

Но все таки, за счет чего можно получить скидку?

Как правило, только за счет объема заказа. Ведь что бы изготовить и установитьвам одно или несколько окон нам надо сделать одни и те же операции:

  • Произвести замер и консультацию на адресе.
  • Проконсультировать клиента в офисе и оформить договор.
  • Заказать материалы для выполнения заказа.
  • В день монтажа доставить все материалы и изделия на адрес.
  • Произвести монтаж изделий.

Поэтому, когда Вы заказываете несколько конструкций, мы делимся с Вами нашей прибылью!!!

Это самый честный и лучший вариант!!!

Зарабатывайте с нами!!! С нами выгодно!!!

Приходите к нам!!!

Вам понравятся наши Честные цены и Честные скидки!

Что такое энергосберегающие стекло?

Придание энергосберегающих свойств стеклу связано с нанесением на его поверхность низкоэмиссионных оптических покрытия, а само стекло с таким покрытием получило название низкоэмиссионного. Эти покрытие обеспечивает прохождение в помещение коротковолнового солнечного излучения, но препятствуют выходу из помещения длинноволнового теплового излучения, например от отопительного прибора. Поэтому стекла с низкоэмиссионными покрытиями называют "энергосберегающими".

Что такое энергосберегающие стекло?

Придание энергосберегающих свойств стеклу связано с нанесением на его поверхность низкоэмиссионных оптических покрытия, а само стекло с таким покрытием получило название низкоэмиссионного. Эти покрытие обеспечивает прохождение в помещение коротковолнового солнечного излучения, но препятствуют выходу из помещения длинноволнового теплового излучения, например от отопительного прибора. Поэтому стекла с низкоэмиссионными покрытиями называют «энергосберегающими».

Как проверить, является ли стеклопакет энергосберегающим?

Чтобы определить, действительно ли пакет с энергосберегающим стеклом – необходимо поднести к окну зажигалку. В каждом стекло, из которых состоит стеклопакет, Вы увидите отражение, «ореолы» пламени, и если один из них отличается по цвету (имеет «голубое свечение» ), значит, именно это стекло на самом деле «энергосберегающее».

Что делать, если фурнитура заедает?

При правильном уходе, регулярной(не реже раза в год) чистке, смазке узлов, фурнитура работает безотказно долгие годы. Срок службы качественной фурнитуры около до 40000 циклов открытия-закрытия. Наши окна снабжены специальной запорной фурнитурой, с которой просто не должно быть хлопот при правильном обращении. Она надежна и удобна в использовании, позволяет открывать окна в двух плоскостях. Для этого достаточно повернуть запорную ручку в нужном направлении. Все операции с ручкой следует проводить без чрезмерных усилий. Если у Вас все же возникнут какие-либо проблемы, лучше сразу обратиться к нашим специалистам.

Что такое «микропроветривание» и «ступенчатое проветривание»?

Поворотно-откидной способ отрывания позволяет правильно организовать проветривание помещения. Холодный воздух поступает сверху, и, опускаясь вниз, нагревается от отопительных приборов и снова поднимается вверх. Такая циркуляция воздуха в оконной нише снижает риск образования конденсата на стекле и возникновения сквозняков.

Для проветривания помещений современный поворотно-откидной механизм снабжен функцией щелевого проветривания. Иногда его называют зимним проветриванием.

Это особый режим работы фурнитуры, когда между деталями конструкции образуется щель 2-3 мм, за счет чего и происходит постоянный, естественный воздухообмен.

Так же можно установить «ступенчатое проветривание». Это позволяет добавить в откидное положение створки несколько углов наклона. Что в свою очередь позволит вам установить в помещении выбрать наиболее комфортный температурный режим.

Как определить количество воздушных камер и стекол в стеклопакете?

Зажгите спичку или зажигалку перед стеклопакетом.

Появится отражение с несколькими изображениями пламени на стекле. Если посмотреть на отражение пламени под углом 45°, то количество отражений будет равно количеству стекол в стеклопакете.

Два стекла образуют одну воздушную камеру. Соответственно стеклопакет с двумя стеклами называют «однокамерным». На маркировке обозначается СПО – стеклопакет однокамерный.

Если к однокамерному стеклопакету добавить еще одно стекло, то мы получим три стекла в пакете и две воздушные камеры. Т.е. «двухкамерный» стеклопакет. Маркировка СПД – стеклопакет двухкамерный.

Что такое «штульповое окно»?

Отличие такой конструкции от обычной в том, что вместо «импоста»(профиль, который делит конструкцию на створки) используется специальный профиль, который так же, как и импост, служит для разделения конструкции на створки, но при открывании створок этот профиль движется вместе со створкой к которой он прикреплен. Тем самым, когда открыты обе створки Вы получаете полностью открытый проем, без разделителей (импостов).

Особенность такой конструкции является то, что в отличие от окна с импостом одна створка является зависимой от другой при открывании и не имеет оконной ручки. Эту створку можно открыть, лишь открыв основную створку с ручкой. Такая створка без ручки, не может быть поворотно-откидной.

Штульповая конструкция является идеальным вариантом когда надо получить большой световой проем, например, для выхода сад или на террасу, или для проноса габаритных вещей.

Можно ли считать расчет по телефону окончательной ценой за заказываемые окна?

Если размер окон указан точно, то да, цена будет точной.

Но для отправки конструкций в производство необходимо произвести профессиональный замер, и размеры, полученные при таком замере, могут отличаться от предварительных размеров.

Поэтому окончательная цена формируется после профессионального замера.

Соответственно после окончательного замера специалистом стоимость может измениться как в большую, так и в меньшую сторону в зависимости от размеров окон и окончательно выбранной комплектации.

Будет ли распространяться гарантия на окна, если устанавливать их самостоятельно?

Установка окон - дополнительная услуга, и Вы вправе ее не заказывать. В этом случае гарантия распространяется только на изделия. Но лучше доверить и изготовление, и установку окон фирме-изготовителю, которая даст гарантию на монтажные работы.

Что приводит к запотеванию окон?

Если стеклопакет начал запотевать, то в первую очередь необходимо разобраться с причинами.

Во-первых, стоит определить, где именно запотевает стекло окон: внутри стеклопакета или снаружи. В том случае, когда влага появляется изнутри, это значит, что стеклопакет потерял герметичность, например вследствие неправильной установки или в результате повреждения при транспортировке.

Если конденсат образуется на наружной поверхности стеклопакета, то причина кроется в высоком уровне влажности в помещении. Это вполне возможный эффект после того, как были установлены окна, ведь они намного лучше изолируют помещение, препятствуя оттоку избытка влаги. В подобной ситуации рекомендуется регулярно проветривать помещение и контролировать, чтобы вентиляция имела достаточную тягу.

P.S.: Как правило, причиной запотевания окон может быть плохое качество изготовления стеклопакетов, что влияет на цену окна. Зачастую такие окна продаются по очень низкой цене с большими скидками. Это обусловлено изготовлением стеклопакетов не на оборудовании, а вручную («кустарное производство») с использованием в производстве материалов низкого качества, исключается герметичность стеклопакетов при изготовлении.

Наша фирма использует стеклопакеты заводского качества, изготовленных на специальном оборудовании ведущих производителей России.

Для чего окна ПВХ оснащаются уплотнителями?

Основная задача уплотнителей – это обеспечение максимально плотного прилегания рамы к створкам окна в закрытом состоянии. Чем лучше уплотнитель, тем менее подвержено помещение влиянию холодного воздуха, атмосферной влаги или уличного шума. Уплотнитель обычно представляет собой полосу из полимера трубчатого сечения, хотя может использоваться и более сложная форма. Прокладывается по всему периметру контакта створки окна с рамой. Для изготовления уплотнителя используется специфическая резина, силикон или резинопластик, которые могут армироваться стекловолокном, капроновой нитью или углеродным волокном. Большинство производителей используют два слоя уплотнителей наружный со стороны улицы и внутренний со стороны помещения.

Уплотнитель бывает двух видов – каучуковый и из специального материала, очень похожего по свойствам с ПВХ, термопластичный эластомер(TPE).

ТПЭ-Уплотнитель имеет срок службы до 20 лет, и не требователен к уходу, как обычные каучуковые уплотители.

Компания Deceuninck в своих профилях использует только ТПЭ-Уплотнитель.

Для чего окнам нужен водоотвод?

Для того, чтобы отводить из пластикового окна скапливающуюся в нем влагу используются водоотводящие каналы. В большинстве случаев водоотводящие каналы делаются в нижней части оконной рамы. Если открыть створку, то эти каналы легко можно найти. Рекомендуется отслеживать состояние водоотводных каналов, ведь они могут забиться грязью и пылью и при необходимости чистить их.

Почему другие фирмы предлагают окна под ключ всего за 9-10 тысяч?

Все очень просто:

Для таких окон используют эконом профиля, с тонкими лицевыми стенками. Как правило Вы даже не знаете таких названий. Например: Novoline, Novotex, Knipping, Nordprof, Novolux, Citilux, Oknotech, Tecoline и еще много других копий известных брендов, таких как KBE, Rehau. Кстати единственный профиль, который не подделывают это Deceuninck, слишком дорого). Разница при использовании дешевого профиля начинается от 500 руб. на одном окне!

Так же для таких окон используют самые дешевые фурнитуры. Например: Axor, Kale, Vorne, Internika и очень много других. Мы работаем только с проверенными производителями фурнитуры, такими как Sigenia, Roto, Maco. Разница в себестоимости при использовании дешевой фурнитуры может быть до 1000 руб. на одной створке!

Внутри профиля, чтобы экономить, устанавливаю армирование с тонкой стенкой. При минимально по ГОСТ толщине армирования 1.5 мм, такие фирмы используют армировку толщиной менее 1 мм!!! И экономят на одном окне до 500 руб.

При монтаже таких окон используют дешевую пену, подоконники, откосную панель!

Экономят на количестве крепежа!

Как правило, на такие окна гарантия предоставляется выборочно на отдельные элементы, и на маленькие сроки. На монтаж гаранитию дают максимум 1 год! А гарантия на фурнитуру у некоторых фирм - 2 месяца!!!

И как правило, договор составлен таким образом, чтобы исключить свою ответственность перед заказчиком!

Если суммировать экономию по всем категориям, то Вы увидите, что такие фирмы экономят на одном окне 3000-4000 руб. А, зачастую, продают такие окна дешевле на 500 руб. чем окна, изготовленные из качественного профиля, с надежной фурнитурой, и качественным монтажом, и честной гарантией.

Соответственно, при желании можно найти окна под ключ за 9-10 тысяч, а то и того ниже. Вопрос: стоит ли экономия 500 руб. таких рисков?!

Покупая такие окна, вы не экономите 500 руб., а переплачиваете, так как покупаете окно из дешевых материалов и без гарантии.

Мы рекомендуем всегда читать договор, интересоваться из какого профиля изготовлены ваши окна, какая там фурнитура, какая гарантия и на что. И выбирать окна из материалов известных брендов.

Почему бывает окно из «немецкого» профиля на «немецкой» фурнитуре за 9-10 тысяч?

Почему окно из профиля KBE с фурнитурой Roto у некоторых фирм может стоить на 1000 руб. и более дешевле, чем у всех?

И, действительно, Вы приходите в офис, и Вам показывают профиль, на котором написано KBE и фурнитуру с маркировкой Roto, и ценник дешевле.

Как такое может быть? Как?!

Этому есть объяснение.

В связи с тем, что рынок наполнили «эконом»-профиля и «эконом»-фурнитуры некоторые известные бренды, такие как KBE, Roto, пошли на хитрость. Например, KBE, купило производство(завод) «эконом»-профиля «Gutwerk». Переименовали его KBE Gut, и продают как свой. И, если, раньше был профиль КВЕ Энжи 58мм, то теперь появился КВЕ Gut 58мм. С тонкими лицевыми стенками. И некоторые фирмы, продают его не называя названия, просто говорят КВЕ 58мм. В результате клиент получает «эконом»-профиль, думая что купил хороший.

Похожая ситуация и с фурнитурой Roto. Самая известная фурнитура это Roto NT. А, так как, до недавнего времени у Roto она была единственной, то в «народе» она прижилась как фурнитура Roto, без серии NT. Теперь появилась «экэном»-версия Roto OK (Рото Окей). В Рото Окей часть металлических узлов заменены на пластиковые. Отсюда и экономия.

В результате, в некоторых фирмах, умалчивают названия серий профиля и фурнитуры, называя только бренды: «У нас окна из немецкого профиля KBE и немецкой фурнитуры Roto»!!! И клиент думает, что купил качественное окно из профиля и фурнитуры известных брендов.

И уж если такие фирмы опускаются до такого, то и в части монтажа и гарантии доверять им не приходиться!

Мы рекомендуем всегда читать договор, интересоваться из какого профиля изготовлены ваши окна, какая там фурнитура, какая гарантия и на что. И выбирать окна из материалов известных брендов. И обращаться в надежные фирмы!

Можно ли окна ставить зимой?

Можно, если температура не ниже минус 15. Для зимнего монтажа применяются специальные «зимние» пена и материалы.

Сколько должно быть контуров уплотнения в профиле для надежной герметизации окна?

Как минимум два контура уплотнения.

В некоторых системах, таких как Декеник Фаворит Спейс, используют три контура, тем самым увеличивая ветрозащиту, звукоизоляцию и тепловые характеристики окна.

Хочу поставить москитную сетку. Насколько она прочна? Какой срок её службы?

Противомоскитная (москитная) сетка это, как правило, алюминиевая рамка и натянутая на нее сетка. Современная противомоскитная сетка должна обладать следующими свойствами: устойчивостью к атмосферным и химическим воздействиям, механической прочностью. Противомоскитная (москитная) сетка не поддерживает горения, не выцветает под воздействием солнечных лучей. Она не требует особого ухода, легко демонтируется на зимнее время года. При аккуратном обращении противомоскитная сетка прослужит долгие годы.

Можно ли менять окна зимой?

Каждый раз, утепляя окна, Вы в нетерпении говорите себе: «Наступит лето - меняю окна». И вот наступило лето, а с ним новые хлопоты, отпуск и прочее. Время опять упущено, и Вы хватаетесь за голову. Не стоит. Наши специалисты, разбирающиеся в оконных установках, уверены, что ничего опасного в установке окон зимой нет. Рассмотрим самые распространенные страхи и опровергнем их.

«Квартира сильно охладится». Понятно, что это беспокоит Вас. Ведь у Вас дома много теплолюбивых растений, и, кроме того, не всегда есть возможность Вам самим где-нибудь переждать. Но монтаж одного окна длится не более 1,5 часа, а оконный проем остается полностью открыт только 30-50 минут, в это время всё и всех, кто боится холода, можно перевести в другую комнату. Кроме того, работают монтажники поэтапно, т.е. только одна из всех комнат будет охлаждаться, в остальных же можно переждать.

«Монтажник не сможет качественно установить окно замершими руками». Да, стоит учесть и человеческий фактор. Но, как правило, особенно много работ приходится на летний период, зимой же монтажники не так заняты, и, как следствие, более внимательно и аккуратно выполняют свою работу. Еще один плюс в монтаже в зимний период - все недочеты будут видны сразу, т.е. какой-нибудь сквознячок или запотевание окна Вы заметите сразу, и монтажник тут же устранит эту проблему.

«Монтажная пена неэффективна при минусовых температурах». Действительно, обычная монтажная пена рассчитана на температуру не ниже -5, но ведь существует и специальная зимняя пена, которая особенно эффективна при морозе. Она отлично расширяется и при минусовых температурах лучше, чем обычная, сцепляется с поверхностями.

Как самостоятельно замерить окно?

Безусловно, снятие размеров под изготовление окон - прерогатива специалиста.

Мы расскажем о том как замерить окна для предварительного расчета стоимости так, чтобы эти размеры максимально были приближены к размерам замерщика. Замер окон в панельном, блочном, кирпичном доме. Окна замеряют по внешним откосам (оконному проему со стороны улицы). К полученным таким образом размерам прибавляют 20-30 мм - расстояние для «нахлеста» рамы окна на четверть (в зависимости от характеристик конкретного проема этот «нахлест» может варьировать). Замер двери принципиально ничем не отличается (если оставить традиционное открывание - внутрь помещения). В итоге получаем размер окна (двери).

Важные параметры замера. Для расчета стоимости окна, Вам следует определиться с некоторыми опциями Вашего будущего окна, количеством открывающихся створок, шириной подоконников и откосов.

В любом случае обсудить с менеджером и определиться с окончательным вариантом исполнения окна удобнее в офисе, так как у нас в офисе представлены несколько видов подоконников, откосов, оконных ручек и т.д.

В чем причина «запотевания» окон?

1. Если плохо заделан монтажный шов, то появляется конденсат и наледь на откосах.

2. Если конденсат и лед по периметру стеклопакета, то стоит обратить внимание:

а) на вентиляцию. Вытяжная вентиляция должна работать. Помимо вытяжной, должна быть приточная вентиляция.

б) отопление должно соответствовать сезону. Теплый воздух от радиаторов отопления должен попадать на низ оконного профиля

Начните борьбу с повышенной влажностью с измерения ее уровня в дневное, вечернее, ночное и утреннее время. Воспользоваться можно обыкновенным бытовым гигрометром.

Если Ваша влажность зашкаливает за 60% в один из периодов измерений проверьте, не открыты ли двери в санузел, хорошо ли работает вытяжка в ванной или на кухне, и, самое главное, приоткройте створки и посмотрите, исчезли ли капли конденсата на стекле или на откосе. Если исчезли, значит, Вы на верном пути, необходимо регулярно проветривать помещение. Желаем успеха.

Даже в помещениях с хорошей вентиляцией, с хорошо утепленными и изолированными от влаги откосами и монтажными швами, на внутренней поверхности стеклопакета вдоль дистанционной рамке образуется достаточное количество конденсата, особенно во время сна хозяев. Это естественное явление для клееного стеклопакета, установленного в Ваше окно, где стекла отделены друг от друга алюминиевой дистанционной рамкой – очень хорошим проводником.

Здравствуйте! Обладают ли стеклопакеты ударопрочными и безосколочными свойствами? Если обладают, то какая степень защиты? Производится тонирование стеклопакетов архитектурой плёнкой (зеркальная, бронзовая, серебро и тд)?

Сами по себе стеклопакеты, изготовленные по стандартным формулам, скажем 4м1-16-4м1 или 4м1-12-4м1-12-4м1 не обладают противоосколочными или ударопрочными свойствами. Такие свойства приобретают стеклопакеты, изготовленные с использованием закаленного стекла(закалка упрочняет стекло в 4-5 раз, и оно разбивается на мелкие фракции, которые являются травмобезопасными. Или же в архитектуре используется триплекс, который также при разбивании стекла не позволяет осколкам осыпаться - они остаются на пленке (как в автомобильном стекле).

Но ваш вопрос, скорее, касается бронирующих пленок.

При производстве стеклопакетов мы инсталлируем пленки следующих классов защиты: А1 - 300мкн, А2 - 400мкн, А3 - 600мкн.

Возможно ли изготовление нестандартного окна? Как это скажется на цене?

Производственные мощности нашей компании позволяют производить любые нестандартные окна (круглое, трапециевидное, треугольное, арочное). Цена на нестандартное окно увеличивается в среднем на 20-25%.

Оформить заявку / Задать вопрос

Возник вопрос? Свяжитесь с нами!

Email:

skomfort63@gmail.com

Телефоны:

8 905 305 13 31

Адрес:

Самарская область, г. Тольятти, ул.Лизы Чайкиной 85, Универмаг Комсомольский – 2, отдел 7.

Режим работы:

ежедневно с 10.00 до 19.00 (без выходных)